رویه‌های بازگرداندن کالا
بررسی اجمالی
سیاست بازپرداخت و بازگشت ما تا 7 روز اعتبار دارد. اگر 7 روز از خرید شما گذشته باشد، نمی‌توانیم به شما بازپرداخت کامل یا تعویض ارائه کنیم.
برای واجد شرایط بودن برای بازگشت، کالای شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده اید. همچنین باید در بسته بندی اصلی باشد.
بازپرداخت
پس از دریافت و بازرسی کالای بازگشت داده شده، ایمیلی برای شما ارسال می کنیم تا به شما اطلاع دهیم که کالای برگشتی شما را دریافت کرده ایم. همچنین تأیید یا رد بازپرداخت را به شما اطلاع خواهیم داد. در صورت تایید، بازپرداخت شما پردازش می شود و مبلغ پرداخت شده به غیر از هزینه ارسال به حساب شما واریز خواهد شد.
فروش ویژه
فقط کالاهایی با قیمت معمولی قابل برگشت یا تعویض هستند. اقلام فروش ویژه قابل استرداد نیستند.
مبادلات
در صورت معیوب یا آسیب دیده بودن کالا پیش از ارسال، امکان تعویض وجود دارد. اما مسئولیت کالاهایی که در طول ارسال دچار آسیب دیدگی شوند، با شرکت پستی مربوطه می باشد.
ارسال و بازگردانی
خریدار مسئول پرداخت هزینه های بازگرداندن کالا خواهد بود. هزینه ارسال غیر قابل استرداد است. در صورت بازپرداخت، هزینه حمل و نقل برگشتی از بازپرداخت شما کسر خواهد شد.
بسته به محل زندگی شما، ممکن است مدت زمانی که ممکن است طول بکشد تا محصول تعویض شده به دست شما برسد، متفاوت باشد.
سوالی دارید؟
از طریق صفحه ارتباط با ما، میتوانید با ما در ارتباط باشید.
